Retour- en Terugbetalingsbeleid

Laatste update: 23 juni 2026

1. Maatwerkproducten

Alle Orevia Court projecten worden volledig op maat geproduceerd volgens de specificaties van de klant. Maatwerkproducten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht conform artikel VI.53 van het Belgisch Wetboek van Economisch Recht. Daarom zijn annuleringen en terugbetalingen niet mogelijk nadat het ontwerp is goedgekeurd.

2. Voorschot en restbetaling

• Het 30% voorschot is niet terugbetaalbaar.
• De 70% restbetaling moet volledig betaald zijn vóór levering.
• Indien de klant de restbetaling niet uitvoert, kan de bestelling niet worden geleverd en blijft het voorschot verschuldigd.

3. Leveringsproblemen

Indien er schade optreedt tijdens transport, moet de klant dit binnen 48 uur melden via info@oreviacourt.be met foto’s. Indien de schade aantoonbaar tijdens transport is ontstaan, wordt een passende oplossing aangeboden in samenwerking met de fabrikant.

4. Garantie

Garantieclaims vallen onder de fabrieksgarantie van Swish Europe:

• 10 jaar op Elastic en Large Elite
• 15 jaar op Elite Garantie geeft geen recht op terugbetaling, maar op herstel of vervanging volgens de voorwaarden van de fabrikant.

5. Hoops en accessoires

Hoops die via Basketvision worden besteld vallen onder de garantie- en retourvoorwaarden van Basketvision of de betreffende fabrikant. Orevia Court biedt geen terugbetalingen voor deze producten.

6. Fouten in productie

Indien een product aantoonbaar afwijkt van het goedgekeurde ontwerp, wordt dit kosteloos hersteld of vervangen. Terugbetaling is niet mogelijk, tenzij de fabrikant dit uitzonderlijk toestaat.

7. Contact

Voor vragen over ons terugbetalingsbeleid kunt u contact opnemen via:

Orevia Court
📍 Adres: Seringenlaan 2A, 3990 Peer, België
📧 E-mail: info@oreviacourt.be
📞 Telefoon: +32 (0)11 12 73 42